Atendimento Registro.br. Preguiça? Burrice? ou ter o monópolio de um serviço é uma maravilha?
Recentemente buscando informações sobre o domínio tucanos.com.br no Registro.br a fim de registrá-lo para a empresa homônima de um cliente/amigo, me deparei com a seguinte mensagem:
tucanos.com.br
Domínio não disponível para registro.
Motivo: Palavra reservada por ordem judicial
Devido ao teor extremamente esclarecedor da mensagem, resolvi usar o formulário de contato do Registro.br e solicitar informações sobre o que seria a reserva de palavra por ordem judicial para explicar para o dono da empresa o motivo pelo qual ele não poderia registrar o domínio.
Obtive a seguinte resposta:
Tudo bem, concordo que talvez minha pergunta não tenha sido tão clara a ponto de a pessoa entender que eu também estava interessado em saber mais sobre reservas de domínios, por isso, insisti…
Mesmo com a clareza da pergunta, o Sistema Gerador de Respostas Automáticas do Registro.br de codinome Fabiana me responde o seguinte:
Genial, obrigado por nada. Simples, embarco para Curitiba e me informo mais sobre o assunto! Agora eu me pergunto, este tipo de conduta é proposital? Afinal não existe “concorrência” para o registro de domínios .com.br. Pensando bem, a pessoa pode ser burra o suficiente (ou finge ser) para não entender uma simples questão! Pensei em algo bem educado e irônico para responder mas fiquei com medo do projeto de C-3PO não conseguir gerar outra resposta vazia e inútil.
Buscando sobre esta reserva de domínios por ordem judicial, encontrei um texto sobre possíveis práticas duvidosas do Registro.br.
Acontece cada coisa neste país que nem sequer temos noção…
Technorati Tags: internet, brasil, dominio
O mais interessante é essa pessoa dar o e-mail de um terceiro que nem está sabendo do assunto. Se quiser se tornar um spammer, pois, basta pedir ao RegistroBR alguns endereços eletrônicos e pronto, está tudo resolvido.
Mas vc não entende nada mesmo né!
Ela não sabe te informar mais do que isso, oras bolas!
Mas não se desespere, você não vai precisar viajar até curitiba, neto cury está aqui pra te salvar!
http://img215.imageshack.us/img215/2254/processotucanosjpgtn7.jpg
http://img215.imageshack.us/img215/2286/processotucanos2jpglf4.jpg
http://img215.imageshack.us/img215/2927/processotucanos3jpgku3.jpg
Processos não são informações confidenciais, qualquer cidadão pode ter acesso a eles, é só saber como procurar.
Talvez o que achei também não vai ter ajudar muito, mas, eu também não estou afim de ir pra curitiba hehehe
Abração
Ah sim… me esqueci dos DETALHES:
http://img215.imageshack.us/img215/9320/processotucanos4jpgiu4.jpg
http://img215.imageshack.us/img215/279/processotucanos5jpgxo8.jpg
Escuta, de tudo que li sobre a palhaçada da fapesp, porque insistir em usar o [ponto]br???
usa só [ponto]com e boa, é mais chic e não paga nada dessas taxas ridículas.
Tá eu sei que são empresas e bla bla bla, mas que se dane, não precisa ter [ponto]br pra saber que uma empresa brasileira, pois ninguém duvidaria que um domínio
casabahia[ponto]com não fosse brasileiro hehehe
Abração
Bom, acho meio complicado essa coisa de registrar dominios [ponto]com[ponto]br só com CNPJ, bla bla bla… Isso acaba dificultando a vida das pessoas. Na verdade o Brasil tem muita burocracia e isso q prejudica todo o sistema. Hj para registrar um [ponto]com aqui, basta ter o dinheiro e a criatividade, só isso. Mais pratico e tb fica universal, mas um dia isso vai saturar (será? bom, não sei) e o [ponto]br além de tudo mostra de onde vc é. Eu gostaria de usar [ponto]br (mais por patriotismo) mas diante das dificuldades, não vale a pena.
Enquanto isso os gringos ganham o nosso dinheiro, em hospedagem, em dominios, em serviços… :(
O problema no Brasil é que a mesma entidade que é responsável pelos domínios no Brasil é o único Registar que existe por aqui… nos EUA a coisa é um pouco melhor, mas existe um monopólio também para quem é responsável pelos domínios. Lá há vários Registars o que permite uma maior concorrência.
Acho que a atendente errou ao revelar o email da pessoa envolvida com o domínio tucanos.com.br. Pra onde foi a privacidade?
Falou!
Olha, não quero ser o “do contra”, nem chato, mas as informações passadas pelo Registro.br são mais que suficientes para explicar ao seu cliente o que há com o tucanos.com.br. Se eu bem entendi, o ex-dono do domínio não pagou alguma dívida, aí o credor executou o coitado, e nessa, o domínio foi penhorado (mais detalhes sobre penhora). Ou seja, enquanto o processo não for concluído, o domínio ficará “enroscado”, pois é impossível saber sob a posse de quem ele ficará.
Em todo caso, sempre que houver algum termo jurídico, ou número de processo em qualquer lugar, o melhor a se fazer é pedir auxílio de um advogado.
[]‘s!
É igual ao que aconteceu com o Nerdhost. Como ela não sabe o que está acontecendo fica te dando a mesma resposta. É mais ou menos igual ao atendimento da telefônica.